Theo các điều khoản và điều kiện được quy định của Công ty TNHH Phụ Trợ Công Nghiệp Hoàng Bách trong chính sách hoàn trả hàng và hoàn tiền khách hàng . Công ty TNHH Phụ Trợ Công Nghiệp Hoàng Bách đảm bảo quyền lợi Người mua hàng bằng cách cho phép gửi yêu cầu hoàn trả sản phẩm hoặc hoàn tiền đến email : hoangbach.industries@gmail.com trước khi hết hạn đổi trả sản phẩm . Thời hạn Công ty TNHH Phụ Trợ Công Nghiệp Hoàng Bách đảm bảo đã được quy định trong các điều khoản bên dưới : 
1.    Sản phẩm Chúng tôi giao không đúng đơn đặt hàng (tên sản phẩm, kích thước, mẫu mã, màu sắc) 
2.    Sản phẩm Chúng tôi giao bị lỗi hoặc đã qua sử dụng
Trường hợp sản phẩm hư hại do quá trình vận chuyển hoặc do nhà sản xuất thì quý khách có thể từ chối nhận và yêu cầu bộ phận giao hàng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. 
Với những sản phẩm bảo hành đã qua sử dụng, khi mã sản phẩm, nhãn sản phẩm hãng không còn sản xuất hoặc do lý do bất khả kháng, chúng tôi sẽ khấu hao thời gian sử dụng theo cam kết của từng nhãn hàng tới đại lý và khách hàng mua hàng trực tiếp.
3.    Điều kiện đổi trả hàng 
Thời gian: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận được hàng.
Điều kiện về sản phẩm:
- Hàng hóa còn đầy đủ: Sản phẩm nguyên hộp không rách nát, kèm theo các sản phẩm tặng (nếu có), chưa bóc tem, nhãn mác, hóa đơn.
- Hàng hóa tuyệt đối không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
4.    Chi phí chuyển đổi, hoàn trả sản phẩm
- Trong trường hợp lỗi từ phía Chúng tôi: Chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả.
- Trong trường hợp do nhu cầu cá nhân, khách hàng muốn đổi sản phẩm khác: Khách hàng chịu hoàn toàn chi phí trả hàng và giao sản phẩm mới. 
5.    Điều kiện hoàn tiền
Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho khách hàng trong 3 trường hợp:
- Hoàn tiền khi đặt hàng thành công nhưng chưa nhận sản phẩm
Trường hợp này xảy ra khi chúng tôi không kịp đáp ứng trong điều khoản thời gian giao hàng không đáp ứng kịp tiến độ khách hàng , ảnh hưởng đến phục vụ sản xuất nhà máy trong trường hợp bất khả kháng của chúng tôi khắc phục giao hàng và tiến hành hủy đơn hàng hoặc Hợp Đồng Mua Bán giữa hai bên 
- Hoàn tiền khi khách hàng nhận được sản phẩm nhưng sản phẩm lỗi từ phía Chúng tôi 

CHÚNG TÔI CHỈ HOÀN TIỀN CHO KHÁCH HÀNG KHI NHẬN ĐƯỢC HÀNG TRẢ LẠI ĐÁP ỨNG ĐỦ CÁC ĐIỀU KIỆN TRÊN.
Mọi chi tiết nhận thông tin chính sách đổi trả hàng hóa hoặc hoàn tiền . Quý khách hàng có thể gửi mail đến hộp thư chúng tôi : 
Với tiêu đề eamail : Đổi trả /hoàn tiền + Số báo giá hoặc số hóa đơn + tên công ty 
CÔNG TY TNHH PHỤ TRỢ CÔNG NGHIỆP HOÀNG BÁCH 
Địa chỉ : 334 Tân Sơn Nhì , Phường Tân Sơn Nhì , Quận Bình Tân, TPHCM 
Email : hoangbach.industries@gmail.com
Zalo : 0396355557 

CÔNG TY TNHH PHỤ TRỢ CÔNG NGHIỆP HOÀNG BÁCH CAM KẾT HOÀN TIỀN TRONG VÒNG 10 NGÀY . KỂ TỪ NGÀY NHẬN EMAIL TỪ KHÁCH HÀNG
( Đối với tài khoản khách hàng chuyển khoản đến nhân viên công ty - Chúng tôi không thực hiện chính sách hoàn tiền )

RẤT HÂN HẠNH PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH HÀNG